Altre informazioni per il ricovero

Ingresso in Casa di Cura: Cosa portare

In un luogo affollato come la Casa di Cura, il furto o lo smarrimento di denaro, gioielli o altri valori sono sempre possibili: la Direzione non si assume responsabilità per questi inconvenienti.
Le consigliamo quindi di portare con sè soltanto gli effetti personali strettamente necessari: spazzolino da denti, dentifricio, sapone, deodorante, biancheria personale, vestaglia, pantofole, asciugamani.
Qualora, a seguito di impossibilità a programmare il ricovero, il degente avesse con sè denaro e preziosi da custodire, potrà rivolgersi all’Amministrazione.
È molto importante ed utile portare tutti i referti di esami ed accertamenti diagnostici già eseguiti ed eventuali copie di cartelle cliniche di ricoveri precedenti in altri ospedali e riferire sulle terapie seguite e diete osservate.
Inoltre, occorre portare con sè la tessera d'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale.
La documentazione sarà restituita.
È importante inoltre comunicare il recapito telefonico di un Vostro familiare o persona di fiducia.
Non servono: posate, piatti, bicchieri o tazze in quanto fornite dal reparto.
Nei giorni successivi al ricovero è possibile farsi portare da casa quanto necessario.

 

Non fumare nell'interesse di tutti

È assolutamente vietato fumare nelle camere di degenza, nei corridoi delle aree di degenza, nelle sale di soggiorno e di incontro, nei servizi diagnostici e negli ambulatori, nell'atrio di ingresso, sulle scale, negli ascensori e nei corridoi: questo, per disposizioni di legge e, soprattutto, per rispetto della salute propria e degli altri.

 

Le visite di parenti ed amici

Ogni paziente può ricevere visite da parte di parenti ed amici:

dalle ore 14.00 alle ore 15.00
dalle ore 19.00 alle ore 20.00 di tutti i giorni FERIALI

dalle ore 11.00 alle ore 12.00
dalle ore 14.00 alle ore 16.00
dalle ore 19.00 alle ore 20.00 di tutti i giorni FESTIVI

È necessario però che tali visite non siano di ostacolo alle attività mediche, nè disturbino il riposo degli altri pazienti nel reparto. Pertanto, è vietato a parenti e visitatori sostare nella camere durante la visita medica, la somministrazione di terapie e comunque contemporaneamente al personale di servizio.
Per questo, La preghiamo di ricevere soltanto un visitatore alla volta, e sempre rispettando gli orari stabiliti, esposti anche nel reparto.
Inoltre, non sono ammesse visite di bambini di età inferiore ai 12 anni: fino a questa età la Casa di Cura è un ambiente sconsigliabile per le situazioni di disagio che si possono creare.
Per qualunque esigenza particolare potrà comunque rivolgersi alla caposala, che può concedere permessi di visita autorizzati dal Responsabile del Reparto.

 

La colazione il pranzo e la cena

Durante la distribuzione del vitto i parenti sono pregati di non transitare nei corridoi.
Durante la permanenza in Casa di Cura è sconsigliato integrare l'alimentazione con cibi e bevande provenienti dall'esterno: se lo desidera, la Caposala ed i Medici Le possono fornire chiarimenti al riguardo.
Per alcune categorie di pazienti i cibi provenienti dall'esterno sono sempre proibiti.
Quando le condizioni del paziente lo richiedono, uno specialista è a disposizione per fornire una dieta.

 

Norme antinfortunistiche ed antincendio

Il personale della Casa di Cura è preparato per intervenire a tutelare la sicurezza dei degenti.
In caso di incendio si deve informare immediatamente il personale di servizio ed allontanarsi dalla zona di incendio seguendo le istruzioni del personale, senza utilizzare gli ascensori e mantenendo, per quanto possibile, un atteggiamento calmo e rispettoso degli altri.

 

Come avere informazioni dai medici

L'informazione sulle proprie condizioni di salute riguardanti la diagnosi formulata, le terapie e gli interventi che sono considerati appropriati al Suo stato di salute, è un diritto fondamentale del ricoverato.
I Medici dell'area funzionale di degenza sono tenuti a fornire tutte le informazioni sui trattamenti diagnostici e terapeutici.
In ogni caso i medici del Reparto sono disponibili, negli orari stabiliti, per fornire tutti i chiarimenti a Lei ed ai Suoi familiari.

 

L'assistenza infermieristica, la pulizia e l'ordine

Il servizio infermieristico garantisce tutti gli adempimenti dell'assistenza infermieristica, quelli relativi all'ospitalità ed alla pulizia degli ambienti di degenza e dei servizi annessi.
Per qualsiasi problema inerente l'assistenza infermieristica, La preghiamo di rivolgersi alla Caposala o all'infermiere responsabile di turno.
La pulizia di armadietti, letti e comodini viene effettuata dagli addetti del Reparto: La preghiamo di mantenere in ordine questi arredi e la Sua stanza.
In particolare, Le chiediamo di non tenere in camera fiori o piante che possono essere fonte di infezioni.
Per evitare disordine e per facilitare le operazioni di pulizia, non potranno essere introdotti in Casa di Cura oggetti d’arredo escluso il televisore; La preghiamo di non lasciare oggetti fuori dagli armadi personali; ai familiari non è consentito sedersi sui letti.
Le ricordiamo che tutto ciò che è a Sua disposizione in Reparto (arredi, suppellettili, servizi igienici, etc.) è di proprietà e uso comune.
È Suo diritto godere di tutto il comfort possibile, ma allo stesso tempo è Suo dovere rispettare ciò che è di tutti.

 

Le visite dei medici

La visita medica è un momento terapeutico fondamentale ed è quindi assolutamente necessario rimanere nella propria stanza durante gli orari stabiliti.
Al di fuori di questi orari potrà uscire dal reparto, compatibilmente con le terapie in atto, rimanendo entro l'area della Casa di Cura, dopo aver chiesto il permesso degli Operatori Sanitari informandoli della Sua destinazione.

 

Servizi di volontariato

Nella Casa di Cura opera, d'intesa con l'Amministrazione, l'Associazione Volontari Ospedalieri.
I volontari dell'Associazione prestano la loro attività di aiuto e compagnia alle persone anziane e sole, in particolare nelle ore in cui si effettua la pulizia personale degli ammalati, nelle ore di somministrazione dei pasti ed in orario di affluenza dei visitatori.
Si prestano inoltre per il disbrigo di pratiche amministrative per conto delle persone bisognevoli.
In caso di necessità l'aiuto dei volontari può essere richiesto da Lei o da un Suo familiare, informandone la Caposala.

 

Servizio bar caffetteria, giornali, telefoni e bancomat

Al piano terra della Casa di Cura è presente un distributore automatico di bevande e snacks, posto nel corridoio di fronte agli ambulatori di Cardiologia, nonchè nel corridoio di Fisiokinesiterapia.
Nelle adiacenze della Casa di Cura è ubicata un'edicola per la vendita di giornali e riviste.
Attualmente non è possibile per i pazienti ricevere telefonate; le chiamate dall'esterno vengono comunicate al paziente, mentre non è possibile il percorso inverso.
Negli spazi accessibili della Casa di Cura: atri d'ingresso, corridoio di fronte al Pronto Soccorso e ai piani, sono disponibili telefoni pubblici con funzionamento a gettone, monete e scheda telefonica.
Il Personale Sanitario non può fornire informazioni telefoniche sui pazienti ricoverati.
Nell’atrio principale è in funzione un “servizio Bancomat” automatico.
È vietato l’uso di telefonini cellulari in quanto gli stessi possono interferire con le sofisticate strumentazioni in uso presso i vari Servizi.

 

Il silenzio e la tranquillità

Per non arrecare disturbo agli altri pazienti, La preghiamo di evitare il più possibile i rumori, di parlare a bassa voce durante le visite e di moderare il volume di radio e TV.
Per favorire il riposo notturno è obbligatorio il silenzio dalle ore 22.00 alle ore 6.00.

 

L'Assistenza religiosa

Un sacerdote di religione cattolica è disponibile nella Casa di Cura per offrire ai degenti l'assistenza religiosa in qualsiasi momento richiesta.

 

Le dimissioni

Al momento della dimissione verrà rilasciata una lettera con la descrizione della diagnosi accertata e delle terapie effettuate, la terapia consigliata a domicilio ed eventuali visite di controllo ed esami vari.
Questa lettera deve essere consegnata al medico di famiglia quanto prima possibile.
Presso il Poliambulatorio della Casa di Cura sarà possibile effettuare le visite di controllo successive alla dimissione nei giorni concordati previo appuntamento.
Se interessati, può essere richiesta a pagamento la fotocopia della cartella clinica presso l'ufficio accettazione ricoveri in Amministrazione.

 

Avvertenza:

Le informazioni contenute nella presente “Guida del ricoverato” potrebbero variare nel tempo sia per motivi organizzativi, sia per mutamenti normativi.